Bim Şikayet Hattı ve Bim Müşteri Hizmetleri Telefonu

Bim Şikayet Hattı ve Bim Müşteri Hizmetleri Telefonu

Bim marketleri bilindiği üzere Türkiye’nin en fazla mağaza sayısına sahip ikinci marketler zinciri. 14 Şubat 2018 tarihinde aktif 6160 mağazaya sahip olan Bim marketleri siz değerli müşterileri için gayret içinde çalışmaya devam ediyor. Düzenlediği aktüel ürün kampanyalar ile sizlere kaliteli ürünleri gayet makul fiyatlara sunuyor. En sağlıklı ve hijyen kurallarına dikkat edilerek hazırlanan ürünler geniş bir yelpazeye sahiptir. Bim mağazalarında yer alan ürünler İslami kurallara göre hazırlanmıştır, et kesimlerine ve ürünlerde domuz yağı kullanılmamasına özellikle dikkat edilmektedir. Bim mağazalarından yaptığınız alışverişi gerekçe gösterip iade etme hakkınız olduğunu unutmamalısınız. Kusurlu ürünlerde, arızalı ürünlerde, kalitesiz hizmet, kasiyerin olumsuz tavrı, son kullanma tarihi geçmiş ürün gibi birçok olumsuz durumda bim müşteri hizmetlerine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yapılan aramalarda müşteri sorun çözme yüzdesi %99.7 olarak gösterilmiştir. Bulunduğunuz yerde istediğiniz Bim ürününün olmaması durumunda Bim Müşteri Hizmetlerini arayarak bu sorunu çözebilirsiniz. Bim mağazalarında satılan ürünler hakkındaki olumlu yada olumsuz görüşlerinizi ve şikayetlerinizi bim şikayet hattını kullanarak bize iletebilirsiniz.

Bim marketlerinde satılmakta olan kırmızı et, beyaz et, taze sütlü ürünler, zengin peynir çeşitleri, taze zeytin çeşitleri, en kaliteli unlu mamuller, kuruyemiş, sebze-meyve, temizlik ürünleri, mutfak eşyaları gibi ürünler siz değerli müşterilerimizi düşünerek raflara dizilmiştir. Bu ürünlerin kaliteli ve ucuz olmasının sebebi ise ürünlerin çoğunun Bim fabrikalarında üretiliyor olmasıdır.

Bim ürünlerine ilk bakışta insanların ön yargısı oluşuyor. Ancak müşteriler ürünleri kullanmaya başlayınca ürünleri beğeniyor ve bim marketlerinden vazgeçemiyor. Özellikle öğrenci arkadaşlarımızın en büyük dostu olan Bim mağazaları ucuz ve kaliteli ürünleriyle göz kamaştırıyor.

Ülkenin dört bir yanında neredeyse her ilçede mağazası bulunan Bim marketler zinciri sürekli olarak denetimden geçmektedir. Bu nedenle Bim mağazalarında kusurlu ürün bulmanız zordur. Bu duruma rağmen size kusurlu bir ürün satılmışsa Bim Şikayet Hattını kullanabilirsiniz.

Piyasaya 1995 yılında 21 mağaza ile açılan Bim mağazalarının ana ilkesi olan temel gıda ve tüketim ürünlerinin en uygun fiyata müşteriyle buluşması ilkesi bulunmaktadır. Bu gibi durumların ihlal edilmesi halinde telefon aracılığı ile bim şikayet hattına ulaşabilir ve sorununuzu çözebilirsiniz.

 

Bim Müşteri Hizmetleri ve Bim Şikayet Hattı: 0850 254 44 44

 

Bim Genel Müdürlük Adresi:

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. Ebubekir Cad. No: 73 Sancaktepe 34887 İstanbul / Türkiye

Telefon: 0216 564 03 03

Faks: 0216 311 79 78

E-posta: iletisim@bim.com.tr

 

 

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 39 YORUM
  1. Murat dedi ki:

    İyi günler sizin marketleriniz 09.00 da açılmıyor mu Ankara Keçiören Bağlarbaşı mahallesi şubesindeki ler saat 09.00 geçmesine rağmen marketi acmadilar siz böyle yaparsanız daha çok müşteri kaybedeceksiniz ve kasiyerlerinizde fazla fazla yazıyor fislere bakmasak almadigimiz ürüne para oduycez

    1. admin dedi ki:

      Murat bey, Bim şikayetinizi hemen yetkililere ileteceğim. Tekrar yaşamanız halinde lütfen bizi bilgilendirin. Teşekkür ederiz.

      1. Nagihan doğru dedi ki:

        A 101 den çıkan kişileri alınmıyormuş bime alıyorsunuz is bilmedik insanı konusma yok ilgi yok hoşgeldin demeye aciz is bilen insan a 101 de çalıştı die işe alınmıyorum benm aklım ve mantığım almio kurumsal bir firmasiniz ama işe arayan insanlara iş olanağı saglamiyorsunuz duyum aldigima gore a101 cikipta tanıdık olanlar calisanlarin akrabasi olmasi gbi durumlarda alındığını duyuyrm bana gelincemi bu prensip meselesi mi oluyor bu durumun gözden gecirilmesini istyrm is basvurusnda bulundm en azından is gorusmesu yapilmasini istyrm

      2. Tuğba dedi ki:

        Yetkili kişi Burdur/Bucak Fatih Mahallesindeki Bim Personeli Erkek Kişiler bayanlara Asılıyorlar Ve K Kartının Üstündeki isime bakıyorlar lütfen İlgilenin her girdiğimizde asılıyor erkek persoleniz

  2. Anıl dedi ki:

    samsun atakum şubesi bim çalışanlarından şikayetçiyim. 08502544444 bim müşteri hizmetlerini aradım ve gerekenin yapılacağı söylendi.

  3. rawana dedi ki:

    merhaba trabzon beşikdüzü bim mağazalarından aldığım domates çürük çıktı geri götürünce ordan aldığıma inanmadılar. bim şikayet hattı telefonu ne acaba?

  4. anıl can dedi ki:

    Bim şikayet telefon numarasını aradım kimse çıkmıyo ilgilenir misiniz?

  5. yavuz selim dedi ki:

    bim mağazalarında satılan ankastre ocak gelmeden bitmiş. kim verecek bunun hesabını günlerdir bunu bekliyordum. bimi kime şikayet edeceğim? bim müşteri hizmetleri sorunumu halledebilir mi?

  6. ela dedi ki:

    28 şubatta bimden alışveriş yaptım. bim görevlisini şikayet etmek istiyorum. bim şikayet telefonu ne acaba?

  7. ali mumcu dedi ki:

    2 mart 2018 tarihinde ankara eryamanda bim mağazalarından alışveriş yaptım. bozuk yoğurt satın aldığımı eve gidince farkettim. Bimi şikayet etmek istiyorum, bim müşteri hizmetleri numarasını araycağım

  8. salih dedi ki:

    Aknaz marka kaşar peynirinin üretim yerini hiç denetlediniz mi . rica ediyorum yetkileriniz önce bu ürünü tatsın sonra ne demek istediğimi anlayacaktır.

  9. Nagihan doğru dedi ki:

    A 101 den çıkan kişileri alınmıyormuş bime alıyorsunuz is bilmedik insanı konusma yok ilgi yok hoşgeldin demeye aciz is bilen insan a 101 de çalıştı die işe alınmıyorum benm aklım ve mantığım almio kurumsal bir firmasiniz ama işe arayan insanlara iş olanağı saglamiyorsunuz duyum aldigima gore a101 cikipta tanıdık olanlar calisanlarin akrabasi olmasi gbi durumlarda alındığını duyuyrm bana gelincemi bu prensip meselesi mi oluyor bu durumun gözden gecirilmesini istyrm is basvurusnda bulundm en azından is gorusmesu yapilmasini istyrm

  10. mustafa tarım dedi ki:

    iyi günler konya malas caddesi bim çalışanları oranın sahibleri müşterilerde hizmetkarımı

  11. Ömer dedi ki:

    Merhaba silopideki bim den cok sikaytciyiz aldığımız parasini verip kasadan geçirdiğimiz ürünleri arabaya taşırken 10 dk dışarı çıktım geldiğimde poşetlerim yoktu yetkili kişiye sordum azarlayiçi bi şekilde konuştu unursamadi kamera yokmu Die sorduk yok dedi çok terbiyesiz ve hadini bilmez çalışanları var tabii hepsi değil

  12. Ebru dedi ki:

    Merhabalar ebru ben esenyurt merkez mah bim magazasindan 2hafta once yapdigim alis veris husranla bitti tekli ekmegin icinden cuval ipi cikdi kalite sıfır müsteri memnuniyeti umrunuzda degil birdaha biseymi almak asla ayrica markette doldurdugum sikayet dilekcesiyle alakali bile dönus yapilmasi hem markey calisanlari hem merkez calisanlari ilgisiz ayipli mal tuketiciye teslim aninda taraflarca karsilatirilmis olan ornek yada modele uygun olmamasi yada objektif olarak sahip ozellikler tasimamasi nedeniyle aygiri maldır bedeli önemli degildir tuketici mahkemsi ve gerekli olan butun mercilere gidicegimi belirtmek isterim

  13. melek dedi ki:

    merhaba on senedir bimden alışveriş eden biriyim bugün bosna bulvarı subenizden alışveriş yaptım bugün domatestosları kolisini keserken hepsinin göbek kısmından kesilmiş vaziyette idi bende iade yapmak istedim bugün dedi iade almak istemedi sanki biz kestik onları yenisi yok dedim bulundugu yerde nerdeler diye sordum gözünüzle bakmıyorsunuz diye laf söyledi bununla ilgilenmenizi istiyorum böyle bir terbiyesizlik olamaz paramızla rezilmi olucaz bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum o şubenizden bilginize sunuyorum bu bir değil iki değil kafası bozuksa işini yapamıyorsa bıraksınlar bu kadar basit

  14. ÖZLEM ÜNAL dedi ki:

    05-5-2018 TARİHİNDE 13,00 CİVARI SEMERKAND BİM MAĞAZANIZA GİTTİM ,FİRMANIZDAN ALMIŞ OLDUĞUM KAYMAĞIN TARİHİNİN 27-3-2018 OLDUĞUNU FARK ETTİM VE AÇMADIM.İŞ YERİME YAKIN BİM SEMERKAND ŞUBENİZE GETİRDİM FİŞİ İLE BİRLİKDE DEĞİŞTİRMEK İÇİN
    BEN NORMALDE BAKARAK ALIRIM AMA BAKMAMIŞIM İŞTE..
    BAŞKA ALIŞVERİŞLERİMDE OLMUŞTU..KASADAKİ MUSTAFA ADINDAKİ KASİYERİNİZ BUNU BURDAN ALMAMIŞSINIZ BAŞKA ŞUBENİN- BUNUN TARİHİ ESKİ ALIRSAM BENİ İŞTEN ATARLAR BEN BUNU ALAMAM ŞEKLİNDE YAYGALARLA DEĞİŞİMİ KABUL ETMEDİ.. NE FARK EDER SİZ BİM DEĞİLMİSİNİZ DEDİYSEMDE YOK ALMAM DİYE ÇIKIŞTI..
    HEM USLUBU HEM YAKLAŞIMI FİRMANIZA HİÇ YAKIŞMADI BU FİRMANIZA…ÇIKARKENDE SİZİ ŞİKAYET EDİCEM DEDİM ,GİDİN EDİN NEREYE ETMEK İSTİYORSANIZ DEDİ VE ADININ MUSTAFA OLDUĞUNU SÖYLEDİ.BU KADAR TERBİYESİZ EGOSU YÜKSEK SAYGISIZ …SİNİRLENDİM DOĞAL OLARAK ALACAKLARIMIDA BIRAKARAK ÇIKTIM..
    GEREKLİ İHTİMAMI GÖSTERECEĞİNİZİ UMUYORUM.. KALDI Kİ KONU PARA DEĞİL AMA 5,90 TL BİR ÜRÜN İÇİN MÜŞTERİ KAYBETTİNİZ….

  15. halil dedi ki:

    bakıyorum arkadaşlar çok kişi şikayet için yzıyor hesaba alıp neden cevap veil miyor bnde şanlıurfa bahçeli evlerde ki bim magaza çalışanlarından şikayetçiyim ters cevap veriorlar gelen müşteriye ters davranıyor

  16. Nagihan dedi ki:

    Tuzla mimarsinan bim çalışanlarımız da problem mi var müşteriyle ilgilenmiyorlar ve üstten üstten ukala ukala konuşuyorlar. Biz insan gibi davranınca sıkıntı mı oluyor acaba? Böyle çalışanlar size müşteri kaybettirir bilginize.

  17. mevlut dedi ki:

    nalet olsun bidaha alisveris sikayet tlf nuna bile abuk subuk 1 degil 1000000 magazasi olsa nolcak

  18. Gülşen dedi ki:

    Adora marka dondurmanın içinden bildiğiniz ödün parçası çıktı nereye şikayet edeyim siz soyleyin

  19. Dursun can dedi ki:

    izmir konak ilçesinden magazanızdan çamaşır makinesi aldım 7 iş gününde teslimat olması gerekirken 10 gün oldu hala makina teslim edilmedi.parasını peşin ödediğimiz halde yetkilileri arıyom yardımçı bile olmuyolar istanbulu dahi aradımmm açil çözümm istiyorum..

  20. Fatma dedi ki:

    Ümraniye çayırönü (cumhuriyet olarak geçiyor) bime gittim kasadaki sarısın bayandan alşverişimi yaptıktan snra poşet istedim 1 poşet verdi aldgm ürünleri sığdramycamı ve neden poşet konusunda sürekli sıkıntı çıkardgnı sordum alaycı tavırla tesekkürler dedi kulagmda kulaklık oldgndan müzik dinledgmi sanmş olacak ki gerizekalı ded bna şikayt etmk için yetkili kmse yokt müşteri hizmetlernede ulaşamadm anladm ki bim calışnları bu yuzden bu kadar rahat yazık bu şklde bi uslup yakşmadı

  21. Tuğba dedi ki:

    Kackeredir basvuruyom lise mezunu olmama rağmen ama ilk okul olanları alıyorsunuz. Deneyimleri de yok

  22. maha dedi ki:

    Şubemizdeki hizmet hakkında şikayette yapmak istiyorum
    sebze ve meyveler bozulur
    ve kimse raflardan kaldırmıyor
    BIM
    H.Edip Adıvar Mh. Şişli, halide adip mah. Alaattın Elmas SK, finnal okula karşı şube ve Paşa döner karşı şubesı

  23. İbrahim dedi ki:

    Şanlıurfadaki alış veriş yaptığım bim mağazalarının çoğunda poşetleri yırtılacak seviyede dolduruyorrum.Poşet isteyince de benimle tartışıyorlar.Örneeğin bugün karaköprü atakent yeni açılan şubede aynı sorunu yaşadım.

  24. Funda Fidan dedi ki:

    Ürünlerinizin kaliteli olmasından dolayı sürekli alışveriş yapan birisi olarak, sürekli zam yapılmasından dolayı alışveriş yapmama kararı aldım. Son zamanlarda neden bu kadar sık zam yapıldığını anlamış değilim. Etrafımdaki insanlara alışveriş yapmamaları gerektiğini sebepleriyle birlikte anlatıyorum. Ayrıca bazı ürünlerinizin de gününün geçmesi ve hala raflarda bulunması dacabası. Dikkat etmeden alınırsa bir de değiştirmek için uğraşıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. Yok açıklama yap, yok form doldur. Sırf bu yüzden vazgeçip değiştirmediğim ürünler oldu. Bu sorunlar bir an önce son bulur inşallah. İyi günler temenni ederim.

  25. Muhammed dedi ki:

    İyi günler A Gazi mahallesinde’ki bir şubenizden bir ürün aldım değiştirmek için yetkili arkadaşa yönlendirdiler müşteriye çok kaba davranıyor ayrıca bir BİMmuşterisine böyle kaba davrananı istemiyorum saygılarımla

  26. hiranur dedi ki:

    ankara- çankaya- çiğdem mahallesi 1506. cadde- menekşe sitesi no:15/a adresinde cadde üzerindeki mağaza çalışanlarınız sokak köpeklerini mağaza önünde besliyorlar tam 11 adet sokak köpeği her gün bu mağazanızın önünde yemek bekliyorlar biz bu yüzden mağazanıza rahatlıkla gelemiyoruz hatta artık gelmiyoruz köpek saldırısından korktuğumuz için. lütfen sizden rica ediyorum mağaza çalışanlarınıza söyleyin bu köpekleri beslemesinler mağazanızın önünde. hatta bu köpekleri buradan uzaklaştırmanız gerekir mağazanıza müşterilerinizin rahat gele bilmesi için bu konudan bir sürü insan mağdur durumdadır sizden bu konuda aynı zamanda cevap bekliyorum. hiranur.

  27. Ferdi dedi ki:

    Bim yetkilileri sizler mağazalarınızın kapısına astığımız şikayet numarayı renk olsun diye mi koydunuz ne kadar sorumsuz bir mağazasınız personeliniz de sizin gibi mağazanın kapanmasına 5 dk varken girişte personel girmemem için uyarıyor

  28. timur dedi ki:

    Bu kadar insan şikayet yazmış tenezzül edip cevap bile vermemişler.Anlayın ne kadar kalitesiz bir firma alışverişde etmeyin ..

  29. Cafer dedi ki:

    Önceden hiç bir yerde fiyat bakmadan bimden alışveriş yapıyorduk ama artık alamıyorum çünkü diğer marketler daha uygun geliyor. Önceden fakir zengin herkesin marketi bim😔😔

  30. ÖMER dedi ki:

    BİM YEŞİL SOSLU KEKİKLİ İNCİ MARKA ZEYTİNLERİ ÇOK İYİYDİ FAKAT SON ZAMANLARDA ALDIĞIM ÜRÜNLERİ İADE ETMEK ZORUNDA KALDIM TADI FALAN BOZULMUŞ KOKU VARDI BİM KONUYA BİR EL ATARSA İYİ OLUR BENCE SAYGILAR…..

  31. Fatma dedi ki:

    Gelen ürün bir tane geliyor onu da bozuk diye arka depoya sakliyorlar

  32. Ali Turanlı dedi ki:

    Mimar Sinan mahallesi namık Kemal cad. Atasehir/ İSTANBUL adtesinde bulunan subeninide pazar arabası ile içeri giren musterileri resmen hırsızlıkla suclandirdilar ve resmen herkesin önünde müşterileri rencide ettiler bu konu hakkında gerekli işlemleri yapmanızı rica ederim

  33. fatih dedi ki:

    Dolar ı euro yu bahane edip fiyatlara bindirdikçe bindirmişsiniz
    Bimden çok memnunduk ama artık bim e ayak basmam bütün tanıdıklarımında bimden elini ayağını çekmesi için elimden gelenin en iyisini yaparım

  34. Esra dedi ki:

    Sizlerde fırsatççı cıktınız bıtmıstır alısverıs vede sizı en üst kurumlarına sikayet edicem.

  35. Aylin koç dedi ki:

    İyi günler satışa çıkardığınız studi renkli tükenmez kalemlerinizden satın aldım.5 li olan bu kalemleriniz gerçekten 2tane bile sağlam çıkmadı.

BİR YORUM YAZ